De conformitat amb la normativa aplicable de protecció de dades, aquesta Política de privacitat té per objecte ajudar-lo a entendre quines dades recopila Affinity Petcare, SAU (d'ara endavant, "Affinity Petcare") i com les tracta.
El responsable del tractament és Affinity Petcare, SAU, amb domicili a Plaça Europa, 54-56, l'Hospitalet de Llobregat, 08902, Barcelona, Eliya.
Affinity Petcare tractarà les dades personals que s’obtinguin en aquest lloc web, a les plataformes que Affinity Petcare pugui posar a la seva disposició, als perfils d'Affinity Petcare a les xarxes socials i a d’altres dominis de la nostra titularitat (en endavant, "Lloc" o "Lloc web").
Affinity Petcare no està subjecta a l’obligació de designar cap Delegat de Protecció de dades. No obstant això, i de manera proactiva, manté designat un comitè de protecció de dades l’objectiu del qual és respondre qualsevol consulta, petició o aclariment relatiu al tractament de dades personals. Aquestes consultes es poden enviar a l'adreça postal indicada a l'inici d'aquest document o bé a l'adreça electrònica hello@affinity-petcare.com, amb la referència “Protecció de dades”.
Les dades personals tractades seran les dades que vostè ens faciliti a través dels diferents canals que Affinity Petcare posa a la seva disposició, per exemple, a través dels formularis disponibles.
De la mateixa manera, quan visita els Llocs web d'Affinity Petcare s'utilitzen diverses tecnologies per recopilar i emmagatzemar informació, la qual cosa pot incloure l'ús de cookies o tecnologies similars per identificar el seu navegador o dispositiu. Affinity Petcare també utilitza aquestes tecnologies per recopilar i emmagatzemar informació quan l'usuari interacciona amb serveis oferts per Affinity Petcare o amb d’altres funcions. Pot obtenir més informació sobre el tractament que Affinity Petcare realitza de les dades personals obtingudes a través de cookies o derivades de la seva navegació en cas que accepti la instal·lació de cookies (per a més informació sobre les cookies del Lloc web, visiti la nostra Política de cookies).
Tot seguit s'enumeren aquestes finalitats, indicant quines dades es tractaran (tipologia de dades) i per quin motiu o sobre quina base ens emparem per a això (base legal). Aquest llistat s'ha elaborat tenint en compte el tipus de categoria d'interessat que és vostè a l’efecte del tractament de dades personals que Affinity Petcare pot dur a terme:
Els tractaments de dades personals següents són aplicables a la categoria d'interessats que formin part de la base de dades d'usuaris registrats a les diferents webs d’Affinity Petcare, siguin subscriptors de la newsletter d’Affinity Petcare; usuaris de l'aplicació web Advance Fit Plan o que hagin consentit la recepció de comunicacions comercials d'Affinity Petcare, entre d’altres tipus d'interaccions.
REGISTRE D'USUARIS A LES WEBS D'AFFINITY PETCAREFINALITAT
Registre i manteniment del seu compte d'usuari d'Affinity a Affinity Petcare, que inclou, si s’escau, modificacions de dades i eliminació del compte, i això quant a la prestació de serveis d’Affinity Petcare als seus usuaris.
Així mateix, per facilitar-li el procés de registre com a usuari a àrees reservades d’Affinity Petcare, li oferim la possibilitat que utilitzi el seu compte a les xarxes socials de Google i Facebook ("Meta"). Si opta per una d'aquestes opcions, quedarà autenticat de la mateixa manera que si procedís a registrar-se directament a Affinity Petcare, de manera que podrà accedir directament a àrees reservades iniciant la sessió a través del seu compte de Google o Facebook.
Aquesta opció de registre és voluntària i gratuïta.
Li comuniquem que les dades personals facilitades a Google o Facebook es regeixen per la política de privacitat d'aquestes companyies, i Affinity Petcare no accedirà a elles en cap moment.
En cas que hagués realitzat el registre com a usuari en una àrea reservada d’Affinity Petcare a través de Google o Facebook, i posteriorment la desvinculi a través de l'àrea d'usuari, se li sol·licitarà una contrasenya per poder continuar accedint al seu compte d'usuari en aquesta àrea reservada.
TIPOLOGIA DE DADESAquelles que se sol·licitin en cada formulari de recollida de dades personals i com a mínim les següents:
L'execució de la relació contractual establerta amb Affinity Petcare arran de l'acceptació dels termes i condicions de registre.
ENVIAMENT DE COMUNICACIONS COMERCIALSFINALITAT
Enviament de comunicacions comercials, fins i tot per mitjans electrònics, inclosos SMS i notificacions push, sobre productes, serveis, activitats, notícies, ofertes i promocions d'Affinity Petcare sobre la base dels seus interessos i de conformitat amb el seu perfil, tal com l'informem en el tractament anomenat “Segmentació d'usuaris”.
Affinity Petcare contracta serveis d'email màrqueting amb proveïdors externs que permeten recopilar informació sobre les campanyes, és a dir, fer un seguiment de les obertures dels correus electrònics i els clics als continguts o enllaços inclosos en aquests correus. Aquesta informació es recopila per preparar informes estadístics sobre el comportament dels destinataris a fi i efecte d'optimitzar la campanya.
TIPOLOGIA DE DADESEl tractament de les seves dades personals està legitimat pel consentiment exprés que ens presta.
Podrà retirar el seu consentiment i donar-se de baixa d'aquestes comunicacions en qualsevol moment.
SEGMENTACIÓ D’USUARISFINALITAT
Elaboració d'un perfil comercial basat en les seves preferències i interessos a partir d'una anàlisi sobre els productes adquirits o pels quals hagi mostrat interès i les consultes realitzades, per tal d'ajustar de manera més adequada les nostres accions promocionals, com ara l'enviament de comunicacions comercials.
Aquest perfil s'elaborarà a partir de fonts internes d'acord amb la informació de la seva navegació, la informació obtinguda respecte de les seves necessitats o les preferències manifestades durant la seva relació amb Affinity Petcare, les activitats en què efectivament participi i les diverses interaccions i intercanvis d'informació amb la nostra entitat. Per exemple, el tipus de mascota que té o les preferències de pinsos, entre d’altres aspectes.
Pot accedir a més informació sobre com es tracten les seves dades personals amb aquesta finalitat a la secció 4. Destinataris d'aquesta Política de privacitat.
TIPOLOGIA DE DADESL'interès legítim , d'Affinity Petcare, d'acord amb les disposicions de la normativa aplicable de protecció de dades, en realitzar-se a partir de fonts internes i tractar-se d'un perfilat de grau baix.
Affinity Petcare ha realitzat les anàlisis exigides per la normativa de privacitat, amb les quals es confirma que preval l'interès d'Affinity Petcare sobre els drets de privacitat dels seus clients i usuaris. Si vol accedir a aquests informes, pot sol·licitar-ho a les adreces electròniques indicades a l'apartat Exercici de drets que trobarà en aquesta política de privacitat. De la mateixa manera, vostè podrà, ara o en qualsevol altre moment, manifestar la seva voluntat de no ser objecte del present tractament, exercitant el seu dret a oposar-s’hi.
SEGMENTACIÓ I PERSONALITZACIÓ DEL LLOC WEB A TRAVÉS DE COOKIESFINALITAT
Personalitzar i segmentar el contingut del Lloc web a través de l'ús de cookies o tecnologies similars quan siguin consentides per l'usuari a través del bàner corresponent.
TIPOLOGIA DE DADESEl tractament de les seves dades personals està legitimat pel consentiment exprés que ens presta mitjançant el bàner de cookies que Affinity Petcare posa a la seva disposició.
Podrà retirar el seu consentiment en qualsevol moment d’acord amb la informació facilitada a la nostra Política de cookies.
No obstant això, Affinity Petcare podrà tractar la informació obtinguda a través de cookies o tecnologies similars sense el seu consentiment, sempre que es tracti d'informació anonimitzada o agregada que no contingui cap dada que pugui arribar a identificar-lo de manera directa o indirecta.
ENQUESTES I ESTUDISFINALITAT
Realitzar enquestes i estudis de mercat per conèixer la seva opinió sobre els nostres productes i serveis.
TIPOLOGIA DE DADESL'interès legítim d'Affinity Petcare de millorar la seva oferta comercial.
Affinity Petcare ha realitzat les anàlisis exigides per la normativa de privacitat, amb les quals es confirma que preval l'interès d'Affinity Petcare sobre els drets de privacitat dels seus clients i usuaris. Si vol accedir a aquests informes, pot sol·licitar-ho a les adreces electròniques indicades a l'apartat Exercici de drets que trobarà en aquesta política de privacitat. Així mateix, vostè podrà, en qualsevol moment, manifestar la seva voluntat de no ser objecte del present tractament, exercitant el seu dret d'oposar-s’hi.
Els tractaments de dades personals següents són aplicables a les categories d'interessats que participin en concursos i promocions gestionats per Affinity Petcare a través de qualsevol de les seves marques, plataformes o Llocs web:
CONCURSOS, SORTEIGS I PROMOCIONSFINALITAT
Permetre i gestionar la seva participació en concursos, sorteigs i/o promocions. Això inclou l'enviament de comunicacions informant els guanyadors i la seva publicació a la web i xarxes socials d'Affinity Petcare o a d’altres mitjans, així com la notificació d'assumptes relacionats de manera directa amb aquestes promocions, fins i tot per via electrònica.
TIPOLOGIA DE DADESAquelles dades que se sol·licitin en cada formulari de recollida de dades personals i com a mínim les següents:
L'execució de la relació contractual en acceptar les bases legals dels diferents concursos, sorteigs i/o promocions.
PUBLICACIÓ DE LA IMATGE TRAMESA PELS GUANYADORS A AFFINITY PETCAREFINALITAT
Es publicarà la imatge que cada guanyador enviï a Affinity Petcare si la remet quan se li comuniqui que és guanyador.
TIPOLOGIA DE DADESEl tractament de les seves dades personals està legitimat pel consentiment exprés que ens presta mitjançant el missatge de resposta enviat a Affinity Petcare amb la fotografia.
Podrà retirar el seu consentiment en qualsevol moment.
ENQUESTES I ESTUDISFINALITAT
Realitzar enquestes i estudis de mercat per conèixer la seva opinió sobre els nostres productes i serveis.
TIPOLOGIA DE DADESL'interès legítim d'Affinity Petcare per millorar la seva oferta comercial.
Affinity Petcare ha realitzat les anàlisis exigides per la normativa de privacitat, amb les quals es confirma que preval l'interès d'Affinity Petcare sobre els drets de privacitat dels seus clients i usuaris. Si vol accedir a aquests informes, pot sol·licitar-ho a les adreces electròniques indicades a l'apartat Exercici de drets que trobarà en aquesta política de privacitat. Així mateix, vostè podrà, en qualsevol moment, manifestar la seva voluntat de no ser objecte del present tractament, exercitant el seu dret d'oposar-s’hi.
Affinity Petcare té perfils actius a Facebook, Instagram, Twitter i YouTube. Els tractaments de dades personals següents són aplicables a les persones que es converteixen en interessats d’Affinity Petcare pel fet de ser membre, seguir o formar part d'aquests perfils:
REGISTRE/SUBSCRIPCIÓ A PÀGINES I PERFILS D'USUARI OFICIALS D’AFFINITY PETCARE A LES XARXES SOCIALSFINALITAT
Gestionar les interaccions entre vostè i Affinity Petcare a través de la informació que vostè proporciona a les xarxes socials en què Affinity Petcare compta amb un perfil actiu. Inclou conèixer la seva opinió i valoració i mantenir-lo al dia de les activitats, notícies, ofertes especials i promocions o concursos dels productes d’Affinity Petcare a través de la publicació per Affinity Petcare d'aquesta informació en aquests perfils.
TIPOLOGIA DE DADESAffinity Petcare realitzarà aquest tractament de dades personals en compliment de les obligacions derivades de la seva condició d'usuari registrat a la xarxa social i de les condicions d'ús d'aquesta xarxa social.
ENQUESTES I ESTUDISFINALITAT
Realitzar enquestes i estudis de mercat per conèixer la seva opinió sobre els nostres productes i serveis.
TIPOLOGIA DE DADESL'interès legítim d'Affinity Petcare de millorar la seva oferta comercial.
Affinity Petcare ha realitzat les anàlisis exigides per la normativa de privacitat, amb les quals es confirma que preval l'interès d'Affinity Petcare sobre els drets de privacitat dels seus clients i usuaris. Si vol accedir a aquests informes, pot sol·licitar-ho a les adreces electròniques indicades a l'apartat Exercici de drets que trobarà en aquesta política de privacitat. Així mateix, vostè podrà, en qualsevol moment, manifestar la seva voluntat de no ser objecte del present tractament, exercitant el seu dret d'oposar-s’hi.
CONCURSOS, SORTEIGS I PROMOCIONS A LES XARXES SOCIALSFINALITAT
Permetre i gestionar la seva participació en concursos, sorteigs i/o promocions. Això inclou l'enviament de comunicacions informant els guanyadors, informant del nom dels guanyadors als cinemes, la web i xarxes socials d'Affinity Petcare o a d’altres mitjans, així com la notificació d'assumptes relacionats de manera directa amb aquestes promocions, tot l'anterior inclòs per via electrònica.
TIPOLOGIA DE DADESAquelles dades que se sol·licitin en cada formulari de recollida de dades personals i com a mínim les següents:
L'execució de la relació contractualen acceptar les bases legals dels diferents concursos, sorteigs i/o promocions.
PUBLICACIÓ DE LA IMATGE TRAMESA PELS GUANYADORS A AFFINITY PETCAREFINALITAT
Es publicarà la imatge que cada guanyador del premi enviï a Affinity Petcare si la remet quan se li comuniqui que és el guanyador.
TIPOLOGIA DE DADES
BASE LEGAL
El tractament de les seves dades personals està legitimat pel consentiment exprés que ens presta mitjançant el missatge de resposta enviat a Affinity Petcare amb la fotografia.
Podrà retirar el seu consentiment en qualsevol moment.
COMUNICACIONS COMERCIALSFINALITAT
Realització de campanyes publicitàries sobre productes, serveis, activitats, notícies, ofertes i promocions d'Affinity Petcare a les xarxes socials en què Affinity Petcare compta amb un perfil actiu, de conformitat amb allò que estableix l'apartat 4. Destinataris en relació amb la creació d'audiències personalitzades i Look a Like.
TIPOLOGIA DE DADESEn cas de ser un Usuari registrat:
L'interès legítim d'Affinity Petcare, derivat de la relació contractual establerta en registrar-se a la xarxa social de la qual sigui usuari i ser seguidor d'Affinity Petcare, mantenint així una relació prèvia i directa, que permet enviar-li informació promocional en relació amb productes i serveis d'Affinity Petcare que estiguin relacionats amb els seus interessos. Vostè podrà oposar-se ara o en qualsevol altre moment a la recepció d'aquestes campanyes promocionals a través de les eines que posin a la seva disposició els titulars de les xarxes socials en què hagi obert el seu perfil o a través de les adreces electròniques indicades a l’apartat Exercici de drets que trobarà en aquesta política de privacitat.
Per a més informació sobre el tractament de dades per part dels titulars de xarxes socials i la forma a través de la qual pot oposar-s’hi, consulti la política de privacitat d'aquestes xarxes socials:
Pot no rebre anuncis basats en interessos de Facebook, Google o d'altres empreses a través del següent enllaç https://optout.aboutads.info/o fins i tot configurant el seu propi navegador o dispositiu mòbil.
Affinity Petcare ha realitzat les anàlisis exigides per la normativa de privacitat, amb les quals es confirma que preval l'interès d'Affinity Petcare sobre els drets de privacitat dels seus clients i usuaris. Si vol accedir a aquests informes, pot sol·licitar-ho a les adreces electròniques indicades a l'apartat Exercici de drets que trobarà en aquesta política de privacitat.
En cas de realitzar l'acció promocional a través de Facebook o qualsevol de les xarxes socials titularitat de Meta Platforms Inc. (anteriorment denominada Facebook Inc.), Affinity Petcare podrà actuar com a corresponsable del tractament conjuntament amb FACEBOOK IRELAND LTD. (o denominació social equivalent), amb domicili a 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2 (Irlanda) (d'ara endavant, "Facebook") per a aquells tractaments coberts per l'Annex de Facebook per a responsables del tractament accessible a https://www.facebook.com/legal/controller_addendum
Affinity Petcare i Facebook han subscrit el corresponent acord per a responsables per tal de determinar les respectives responsabilitats quant al compliment de les obligacions que s'estipulen a la normativa de protecció de dades respecte del tractament conjunt (tal com s'especifica a les Condicions de productes aplicables).
Per a més informació sobre el tractament de dades per part de Facebook, consulti la Política de dades de Facebook a l’enllaç següent: https://www.facebook.com/about/privacy
De la mateixa manera, l’informem que no podrem responsabilitzar-nos dels tractaments de dades personals que realitzi Facebook. Aquests tractaments es realitzen d'acord amb les Condicions de productes aplicables. Pot trobar més informació sobre com Facebook tracta les seves dades personals, incloent-hi les tipologies de dades, finalitats i bases legals en què es basa Facebook, a la política de dades de Facebook. En aquest sentit, Affinity es responsabilitzarà únicament dels seus tractaments de dades, descrits a continuació.
Pel que fa a l’exercici de drets, Affinity i Facebook han acceptat que, entre les Parts, Facebook és responsable de permetre que vostè pugui exercir els seus drets de conformitat conforme amb allò indicat anteriorment quant a les dades personals que Facebook emmagatzema després del tractament conjunt.
En cas de voler exercir els drets abans esmentats davant Facebook, vostè pot trobar més informació sobre com exercir els seus drets contra aquesta entitat a la Política de dades de Facebook a https://www.facebook.com/about/privacy
Els tractaments de dades personals següents són aplicables a totes les persones que esdevenen interessats d'Affinity Petcare, amb independència de la categoria d'interessat que ostentin:
PETICIONS, CONSULTES, RECLAMACIONSFINALITAT
Atendre les peticions, suggeriments, consultes o reclamacions a través del servei d'atenció al consumidor d'Affinity Petcare, de l'apartat "Contacte" del Lloc web o mitjançant altres canals.
TIPOLOGIA DE DADESAquelles dades que se sol·licitin en cada formulari de recollida de dades personals i com a mínim les següents:
Quan s'utilitzin fulls de reclamació, es basarà en l'obligació legal d'acord amb la normativa de defensa dels consumidors i usuaris.
Per a les sol·licituds o reclamacions restants, es basarà en la relació contractual o precontractual existent entre l'usuari i Affinity Petcare en oferir-li el servei d'atenció de consultes.
ESTUDIS ESTADÍSTICSFINALITAT
Realitzar estudis estadístics sobre l'ús del Lloc web i l'acollida dels productes i serveis d'Affinity Petcare.
TIPOLOGIA DE DADESL'interès legítim d'Affinity Petcare de millorar les seves funcionalitats i el servei prestat.
El responsable del tractament ha realitzat les anàlisis exigides per la normativa de privacitat, amb les quals es confirma que preval l'interès d'Affinity Petcare sobre els drets de privacitat dels seus clients i usuaris. Si vol accedir a aquests informes, pot sol·licitar-ho a les adreces electròniques indicades a l'apartat Exercici de drets que trobarà en aquesta Política de privacitat.
OBLIGACIONS LEGALSFINALITAT
Atendre les nostres obligacions legals civils, mercantils, fiscals, comptables i relatives al compliment de la normativa de protecció de dades personals, entre d’altres, que puguin ser d'aplicació.
TIPOLOGIA DE DADESComplir una obligació legal.
Així mateix, podrem tractar aquelles dades addicionals que vostè ens faciliti o que es generin durant la seva relació amb Affinity Petcare per a les finalitats exposades anteriorment.
Les dades personals podran ser comunicades als destinataris següents, pels motius que s'expliquen a continuació:
DESTINATARI | FINALITAT | BASE LEGAL |
---|---|---|
Administracions públiques; jutjats i tribunals; forces i cossos de seguretat | Per al compliment de les obligacions legals a què Affinity Petcare està subjecta per al desenvolupament de la seva activitat i en els casos previstos a la Llei. | Complir una obligació legal. |
Transportistes | Per realitzar l'enviament dels premis o productes derivats de les promocions realitzades per Affinity Petcare i a les quals vostè s'hagi inscrit degudament. | L'execució de la relació contractual en acceptar les bases legals dels diferents concursos, sorteigs i promocions, així com l'execució d'obligacions derivades de qualsevol tipus de relació contractual. |
Proveïdors | Tercers que actuaran com a prestadors de serveis. Aquests proveïdors podran tenir accés a les seves dades personals a fi i efecte que puguin prestar els serveis i/o complir amb les obligacions que es derivin de les relacions jurídiques mantingudes entre els esmentats tercers i Affinity Petcare, en el marc de la prestació dels serveis contractats. En qualsevol cas, Affinity Petcare té subscrits amb aquests proveïdors els contractes corresponents de confidencialitat i de protecció de dades, en compliment d’allò establert per la normativa vigent en matèria de protecció de dades. | L'execució de la relació contractual mantinguda entre vostè i Affinity Petcare. |
Proveïdors de xarxes socials i altres | Facebook Ireland Ltd.: Affinity Petcare manté contractats els serveis de Facebook Ireland Ltd, amb domicili a 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublín 2, Irlanda, (d'ara endavant, "Facebook"), per a la prestació de serveis de màrqueting i publicitat en línia entre d'altres, el qual actua en la seva condició d'encarregat de tractament de les dades personals tractades per a la creació d'audiències a través de l'eina anomenada Audiències personalitzades. Pot accedir a les condicions legals sobre la contractació del servei d'audiències personalitzades a través de l’enllaç següent: https://www.facebook.com/legal/terms/customaudience. El servei d'audiències personalitzades té com a finalitat la creació d'audiències entre les persones usuàries de Facebook a partir de les llistes de clients d'Affinity Petcare que Affinity Petcare ha pogut facilitar a Facebook de manera totalment anonimitzada. Facebook garanteix que no podrà identificar les persones que formin part d’una llista de clients emprada per generar una audiència personalitzada. Per tant, la normativa de protecció de dades personals no serà d'aplicació per a aquest tractament. De la mateixa manera, Affinity Petcare empra el servei Lookalike Audience de Facebook, que utilitza dades recollides a través d'audiències personalitzades de Facebook per tal de mostrar anuncis als usuaris amb un comportament similar al dels usuaris que ja figuren en una llista d' audiències personalitzades, sobre la base de la prèvia utilització que hagin dut a terme d'aquesta aplicació o en la interacció amb el contingut rellevant a les diverses aplicacions i serveis de Facebook. Sobre la base d'aquestes dades, es mostraran anuncis personalitzats als usuaris suggerits per Lookalike Audience de Facebook. Affinity Petcare i Facebook han subscrit els acords corresponents per al tractament de dades personals de conformitat amb les disposicions de l’RGPD. Per a més informació sobre el tractament de dades personals que Facebook fa per compte d’Affinity Petcare, pot visitar l’enllaç següent: https://www.facebook.com/legal/terms/dataprocessing. També pot informar-se del tractament de dades personals que Facebook realitza a través d'audiències personalitzades a l’enllaç següent: https://www.facebook.com/privacy/explanation. Pot revocar l'ús d'aquest tipus de tecnologies i la recepció d'anuncis a través de Facebook a l’enllaç següent: https://www.facebook.com/settings?tab=ads; tanmateix, també pot refusar rebre anuncis basats en interessos a través de Facebook o d'altres empreses a través de l’enllaç següent: https://optout.aboutads.info/o o fins i tot configurant el seu propi navegador o dispositiu mòbil. | L'interès legítim d'Affinity Petcare, derivat de la relació contractual establerta en registrar-se a la xarxa social de la qual sigui usuari per impactar-lo en relació amb productes i serveis d'Affinity Petcare que estiguin relacionats amb els seus interessos Vostè podrà oposar-se a la recepció d'aquestes campanyes promocionals a través de les eines que posin a la seva disposició els titulars de les xarxes socials en què hagi obert el seu perfil. |
| Google Ireland Limited: Affinity Petcare manté contractats els serveis de Google Ireland Ltd, amb domicili a Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda, (en endavant, "Google"), per a la prestació de serveis de màrqueting i publicitat en línia entre d'altres, el qual actua en la seva condició d'encarregat de tractament de les dades personals tractades a través dels serveis de Google Analytics i, a més, per a la creació d'audiències emprant l'eina denominada Customer Match(segmentació per llista de clients). Pot informar-se del funcionament del servei de Customer Match a través de l’enllaç següent: https://support.google.com/google-ads/answer/6379332?hl=es. El servei de Customer Match té com a finalitat la creació d'audiències entre les persones usuàries de Google a partir de les llistes de clients d'Affinity Petcare que Affinity Petcare ha pogut facilitar a Google de manera totalment anonimitzada. Google garanteix que no podrà identificar les persones que formin part d’una llista de clients emprada per generar una audiència personalitzada. Per tant, la normativa de protecció de dades personals no serà d'aplicació per a aquest tractament. Així mateix, Affinity Petcare i Facebook han subscrit els acords corresponents per al tractament de dades personals de conformitat amb les disposicions de l’RGPD. Per a més informació sobre el tractament de dades personals que Google fa per compte d'Affinity Petcare, pot visitar l’enllaç següent: https://business.safety.google/adsprocessorterms/. També pot accedir a més informació sobre el tractament de dades personals que Google fa al servei Customer Match a l’enllaç següent: https://support.google.com/google-ads/answer/6334160?hl=es. Pot gestionar i revocar l'ús d'aquest tipus de tecnologies i la recepció d'anuncis a través de Google a l’enllaç següent: https://policies.google.com/technologies/partner-sites; | L'interès legítim d'Affinity Petcare, derivat de la relació contractual establerta en registrar-se a la xarxa social de la qual sigui usuari per impactar-lo en relació amb productes i serveis d'Affinity Petcare que estiguin relacionats amb els seus interessos. Vostè podrà oposar-se a la recepció d'aquestes campanyes promocionals a través de les eines que posin a la seva disposició els titulars de les xarxes socials en què hagi obert el seu perfil. |
Empreses d'auditoria de comptes | Per al compliment de les obligacions legals d'auditoria de comptes a les quals Affinity Petcare està subjecta per la seva activitat. | Complir una obligació legal. |
Empreses que col·laborin amb Affinity Petcare | Prevenir el frau en l'execució de promocions i concursos en compliment de les bases legals d’aquestes promocions o concursos. | L'interès legítim d'Affinity Petcare perquè les seves accions promocionals s'ajustin a les bases legals establertes. |
Altres societats pertanyents a Affinity Petcare. | Podrem comunicar les dades a la resta de societats que integren Affinity Petcare amb finalitats organitzatives internes. | L'interès legítim d'Affinity Petcare reconegut per la normativa aplicable en matèria de protecció de dades. |
Des d’Affinity Petcare no compartirem les seves dades amb cap tercer sense obtenir prèviament el seu consentiment, tret d'aquells casos en què això sigui necessari per al compliment de les obligacions legals o contractuals a les quals Affinity Petcare estigui subjecta en cada moment per la seva naturalesa i activitat.
En cas que Affinity Petcare realitzi d’altres comunicacions de dades personals en el futur, l'informarà oportunament.
Affinity Petcare pot contractar els serveis de proveïdors ubicats a països fora de l'espai econòmic europeu, sobre la base de decisions d'adequació de la Comissió Europea. En aquest cas, es considera que el país disposa d’una normativa equivalent a la normativa europea. En cas que Affinity Petcare necessiti contractar serveis de proveïdors situats a països que no disposen d’una normativa equivalent a la normativa europea, la seva contractació inclourà totes les garanties i salvaguardes exigides per la normativa per preservar la seva privacitat, verificant prèviament la legislació del país de destinació.
Aquestes salvaguardes poden consistir en l'aplicació de clàusules contractuals i de garanties addicionals, d'acord amb la normativa de cada país de destinació o de les normes corporatives vinculants aprovades per les autoritats de protecció de dades. També l’informem que la normativa ens permet enviar les seves dades a aquests països, en cas que això sigui necessari per complir les nostres obligacions derivades del servei que ens sol·licita.
Les empreses següents tindran accés a la informació personal necessària per realitzar les seves funcions com a encarregats de tractament, però no podran utilitzar-la per a d’altres finalitats. A més, hauran de tractar la informació personal de conformitat amb la present Política de privacitat i la legislació aplicable en matèria de protecció de dades.
Per a més informació sobre les garanties a la seva privacitat o dels països de destinació als quals necessitem transferir les seves dades per complir amb les nostres obligacions contractuals amb vostè, pot adreçar-se al nostre Comitè de protecció de dades a través de les adreces indicades a l'apartat "Exercici de drets" de la present política de privacitat.
En alguns casos, l'ús que fem de la seva informació personal pot donar lloc a l'adopció de decisions automatitzades (inclosa l'elaboració de perfils) que l'afectin legalment o de manera similar.
Les decisions automatitzades signifiquen que una decisió que el concerneix es pren automàticament sobre la base d'una decisió informatitzada (utilitzant algoritmes de programari), sense la nostra revisió humana. Així, per exemple, utilitzem decisions automatitzades per personalitzar l'enviament de comunicacions comercials davant les respostes que ens faciliti o el seu comportament amb Affinity Petcare. Hem implementat mesures per salvaguardar els drets i interessos de les persones la informació personal de les quals està subjecta a la presa de decisions automatitzada, incloent-hi els controls dels paràmetres emprats per a la presa de decisions que evitin situacions discriminatòries.
En cas de qualsevol decisió automatitzada sobre vostè, té dret a impugnar la decisió, a expressar el seu punt de vista i a exigir-ne una revisió humana. Pot exercir aquest dret posant-se en contacte amb nosaltres a través de les dades de contacte indicades a l'apartat "Exercici de drets".
Només desarem les seves dades personals mentre les necessitem, amb les finalitats per a les quals les recopilem i per complir amb els requisits legals, financers, empresarials o d'informació. En algunes circumstàncies, podrem anonimitzar les dades personals perquè no siguin identificables i puguem continuar utilitzant-les. Quan ja no necessitem les dades personals, les eliminarem o destruirem amb seguretat.
Affinity Petcare conservarà les dades sol·licitades per dur a terme les finalitats esmentades durant la vigència de la seva vinculació amb Affinity Petcare, i fins que prescriguin les eventuals responsabilitats legals que se’n derivin.
Vostè podrà exercitar, respecte de les dades recollides, els drets d'accés, rectificació, oposició, supressió, limitació i portabilitat de dades, segons estableix la normativa sobre protecció de dades.
Es podran exercitar aquests drets adreçant una comunicació:
De la mateixa manera, si vostè considera que el tractament de les seves dades personals vulnera la normativa o els seus drets de privacitat, pot presentar una reclamació:
Affinity l’informa que no està permès que els menors de 14 anys es registrin en aquest Lloc web i, com a conseqüència, que participin en aquelles accions promocionals que puguem dur a terme en relació amb les seves activitats i productes.
Així mateix, se l’informa que, si és major de 14 anys i menor de 18, és recomanable que avisi els seus pares o representants abans d’entrar al Lloc web, a fi i efecte que aquests puguin explicar-li les presents Condicions Generals i, en especial, la política de privacitat continguda en aquestes Condicions Generals i, alhora, pugui participar amb ells a les possibilitats que ofereix aquest Lloc web, sense perjudici dels casos concrets per als quals la llei exigeix als pares o representants dels majors de 14 anys i menors de 18, que assisteixin aquests menors per prestar el seu consentiment al tractament de les seves dades personals.
Affinity Petcare es reserva el dret de revisar aquesta Política de privacitat en el moment que consideri oportú, per tal de reflectir canvis normatius, bones pràctiques o actualitzar les activitats de tractament de dades de caràcter personal. Se l’informarà sobre aquestes actualitzacions d'acord amb les exigències de la normativa, en cas que els seus drets es vegin apreciablement afectats com a conseqüència d'aquesta modificació o actualització.
CONDICIONS D'ÚS
(en endavant, les “Condicions Generals”)
I.- Informació general sobre la companyia
Affinity Petcare, SA, Sociedad Unipersonal (en endavant, “Affinity”), de nacionalitat espanyola, amb NIF número A-62.295.761 i inscrita al Registre Mercantil de Barcelona, Foli 94, Tom 32.672, full número B-217.337, Inscripció 13a. Affinity es dedica, entre d’altres activitats, a la fabricació i comercialització d'aliments per a animals de companyia.
Affinity té el seu domicili a:
Plaça Europa, 54-56
L’Hospitalet de Llobregat
08902 Barcelona (Espanya)
Tel.: +34 93 492 70 00
Fax: +34 93 492 70 01
E-mail: hello@affinity-petcare.com
II.- Acceptació i modificació de les Condicions Generals del Lloc Web
● Acceptació de les Condicions Generals.
Aquestes Condicions Generals regulen l'ús d'aquest Lloc Web d'Internet (el “Lloc Web”) que Affinity posa a disposició de l'usuari (l'“Usuari”). La utilització d'aquest Lloc Web suposa l'acceptació completa, plena i sense reserves per part de l'Usuari de totes i cadascuna de les Condicions Generals vigents en cada moment en què l'Usuari hi accedeixi. Per tant, en cas que aquest no estigui d'acord amb qualsevol de les Condicions Generals aquí establertes, s'haurà d’abstenir de fer servir aquest Lloc Web.
● Modificació de les Condicions Generals.
Affinity es reserva el dret de modificar en qualsevol moment les Condicions Generals d'ús d'aquest Lloc Web, com també qualssevol altres Condicions Generals o particulars, reglaments d'ús, instruccions o avisos que resultin d'aplicació. Per tant, l'Usuari haurà de llegir les presents Condicions Generals cada cop que accedeixi al Lloc Web. En conseqüència, l'Usuari accepta de manera expressa i plena, que l'accés i l'ús d'aquest Lloc Web es produeix sota la seva responsabilitat exclusiva i única.
III.- Propietat intel·lectual
Aquest Lloc Web pot incloure, de manera enunciativa i no limitativa, informació, dades, continguts, textos, documents, estudis clínics i/o de recerca, material publicitari, dibuixos, material tècnic de producte o de qualsevol altre ordre, bases de dades, sons, programes d'ordinador, distintius corporatius, signes distintius, marques, dissenys gràfics, combinacions d'elements i logotips i imatges protegits per drets de propietat intel·lectual o industrial dels quals Affinity és titular o legítima llicenciatària.
En aquest sentit, queda totalment prohibida la reproducció total o parcial, comunicació pública, modificació, transformació, còpia, distribució o qualsevol altra forma d'explotació i manipulació d'aquest Lloc Web, dels seus dispositius tècnics, continguts, aplicacions, codis font, disseny, selecció i forma de presentació dels materials i, en general, respecte de qualsevol informació continguda en aquest Lloc Web.
De la mateixa manera, queda prohibit descomposar, fer enginyeria inversiva o, en general, transmetre de qualsevol manera o realitzar obres derivades dels programes d'ordinador necessaris per al funcionament i l'accés d'aquest Lloc Web i dels serveis aquí continguts, com també realitzar, respecte dels mateixos, qualsevol acte d'explotació. En particular, queda prohibit realitzar links, hyperlinks, framing o vincles similars que es puguin establir en direcció a aquest Lloc Web, sense el consentiment previ exprés d'Affinity.
IV.- Ús dels serveis i continguts
Tot Usuari que accedeixi a aquest Lloc Web haurà de fer un ús adequat dels serveis i continguts de conformitat amb la filosofia d'aquest Lloc Web, tal com apareix descrita en aquest apartat, i sota els principis de bona fe i amb respecte a la legalitat vigent.
En aquest sentit, en aquells serveis oferts o que es puguin oferir en aquest Lloc Web (com per exemple, xats, fòrums o grups de notícies), o mitjançant els perfils oficials en xarxes socials, en què es pugui recollir l'opinió de l'Usuari o en què aquest hi pugui allotjar continguts, l'Usuari es compromet a no publicar, divulgar, difondre, comunicar ni distribuir cap tipus de material i/o, en general, informació o opinions, els continguts dels quals siguin contraris a la legalitat vigent, a la moral o a l'ordre públic, de contingut difamatori o pornogràfic, que atemptin contra l'honor i la imatge d'Affinity o qualssevol altres tercers.
De la mateixa manera, l'Usuari es compromet a realitzar les esmentades accions, únicament i exclusivament en relació amb continguts respecte de quals ostenti, de manera legítima i de conformitat amb la llei, els drets d'explotació, és a dir, els drets de reproducció, distribució, comunicació pública i transformació.
De la mateixa manera, està prohibit realitzar qualsevol ús o utilització dels serveis oferts o que es puguin oferir en aquest Lloc Web (com ara xats, fòrums o grups de notícies), amb ànim lucratiu o de tal manera que impliqui o pugui implicar un perjudici o un comportament deslleial amb el Lloc Web i Affinity (és a dir, conductes com per exemple desviar trànsit cap a un altre lloc web).
Aquest compromís fa referència també al fet que l'ús dels serveis oferts o que es puguin oferir en aquest Lloc Web ha d'estar en consonància amb l'objectiu primordial i la filosofia d'aquest Lloc Web, que no és cap altre que els Usuaris puguin rebre i/o compartir informació i experiències sobre el món de les mascotes i dels productes i serveis d'Affinity mitjançant l'espai habilitat per a això.
Affinity no es fa responsable dels continguts de tercers (com ara, per exemple, comentaris, fotografies, vídeos, xats, grups de notícies, etc.) que incompleixin el que s'ha esmentat anteriorment i, alhora, es reserva el dret de modificar o, si escau, retirar d'aquest Lloc Web aquests continguts o informacions de manera immediata, sense que això doni lloc a cap indemnització a favor de l'Usuari responsable de l'allotjament d'aquests continguts o informacions en aquest Lloc Web.
En aquest sentit, Affinity ofereix als Usuaris d'aquest Lloc Web la possibilitat de denunciar i posar en coneixement d'Affinity, mitjançant l'adreça de correu electrònic hello@affinity-petcare.com, qualsevol abús, incidència, vulneració de drets, continguts inadequats o contraris a allò que es disposa en aquestes Condicions Generals que pugui aparèixer en aquest Lloc Web, dels quals els Usuaris tinguin coneixement. L'Usuari facilitarà una breu explicació de les causes de la denúncia o la incidència. Davant una denúncia, Affinity actuarà amb diligència per retirar les dades o la informació denunciada, o impossibilitar-ne l'accés. En aquest sentit, s'informa l'Usuari que les dades del denunciant i del denunciat podran ser tractades per Affinity amb la finalitat d'investigar l'abús, incidència, contingut o vulneració reportada i determinar si cal posar-ho en coneixement de les autoritats públiques competents. En cas afirmatiu, les dades esmentades se cediran a les autoritats públiques administratives i/o judicials i a les forces i cossos de seguretat. Sense perjudici d'aquesta possibilitat de comunicació i denúncia que ofereix Affinity, l'Usuari podrà utilitzar altres sistemes de comunicació o denúncia que continguin les xarxes socials en què Affinity tingui perfils oficials creats.
S'informa l'Usuari que qualsevol allotjament de continguts en aquest Lloc Web que efectuï l'Usuari com a conseqüència del seu ús, comportarà la cessió gratuïta i per temps indefinit, a favor d'Affinity, de tots els drets d'explotació sobre els continguts esmentats, és a dir, els drets de reproducció, distribució, comunicació pública i transformació.
V.- Participació en concursos i promocions
El tractament de dades derivat de la participació en concursos i promocions serà degudament detallat en les bases del concurs o promoció en qüestió i, si escau, en la resta d'informació facilitada al respecte. No obstant això, amb caràcter enunciatiu i no limitatiu, s'informa l'Usuari que decideixi participar-hi que les seves dades podran ser tractades amb la finalitat de tramesa de comunicacions publicitàries o promocionals (incloses les comunicacions comercials electròniques) relatives a productes, serveis i activitats d'Affinity, com també gestionar la seva participació en cada promoció o concurs específic, verificar que l'Usuari reuneix els requisits necessaris per poder rebre el premi de la promoció o concurs, per poder fer el lliurament o la tramesa del premi al guanyador i per poder publicar els guanyadors i/o materials premiats en aquest Lloc Web d'Affinity i altres llocs web o altres mitjans de comunicació, sense perjudici d'altres finalitats que es puguin establir per a cada concurs o promoció concreta.
Així mateix, s'informa l'Usuari que quan l'allotjament de continguts en aquest Lloc Web es faci com a conseqüència de la seva participació en un concurs o promoció, l'acceptació de les bases del concurs o promoció en qüestió, com també de les presents Condicions Generals, comportarà la cessió gratuïta i per temps indefinit, a favor d'Affinity, de tots els drets d'explotació sobre els continguts esmentats.
VI.- Apartat “CONSULTES DE NUTRICIÓ”
Aquest Lloc Web pot incloure l’apartat “CONSULTES DE NUTRICIÓ”. Aquest apartat constitueix un servei de comunicació online mitjançant el qual s’ofereixen opinions de caràcter orientatiu, informatiu i/o educatiu amb relació a les consultes sobre nutrició que pugui plantejar l’Usuari. De cap manera aquestes opinions pretenen o poden substituir la corresponent visita i consulta a un veterinari professional perquè els veterinaris de “CONSULTES DE NUTRICIÓ” opinen sobre nutrició i sense examinar físicament el gos/gat respecte del qual es planteja cada consulta. Per aquesta raó, cap d’allò publicat en aquest Lloc Web té ni pot tenir com a finalitat ser utilitzat com a diagnòstic ni per a un tractament veterinari.
Affinity declina qualsevol responsabilitat sobre una interpretació, ús o aplicació inadequats per part de l’Usuari, de les opinions facilitades a través de l’apartat “CONSULTES DE NUTRICIÓ”.
Tant les consultes dels Usuaris com qualsevol documentació que els Usuaris adjuntin a aquestes com a suport documental podran ser publicades per Affinity al Lloc Web i ser visibles per a la resta d’Usuaris registrats. Per això, els Usuaris que plantegin consultes que facin referència a casos clínics veterinaris verídics, garanteixen a Affinity que han obtingut prèviament el consentiment del propietari de la mascota de cada cas, perquè aquest pugui ser publicat al Lloc Web. De la mateixa manera, en cas que apareguin dades personals de terceres persones a la consulta o, si escau, a la documentació de suport adjuntada, l’Usuari garanteix a Affinity que ha obtingut prèviament el seu consentiment perquè les seves dades siguin publicades al Lloc Web. En cas que l’Usuari no hagi obtingut aquest consentiment podrà publicar la seva consulta al Lloc Web sempre que elimini o esborri qualsevol referència a dades personals de terceres persones.
De la mateixa manera, en cas de publicar-se consultes relatives a casos pràctics plantejats als estudiants de veterinària durant el desenvolupament de la carrera, o que incloguin fragments de llibres o textos de veterinària, caldrà que l’Usuari sigui cessionari dels drets de propietat intel·lectual corresponents, o bé hagin obtingut la corresponent llicència o autorització per fer ús d'aquests a l’apartat “CONSULTES DE NUTRICIÓ”.
Els veterinaris que atendran les consultes dels Usuaris registrats a l’apartat “CONSULTES DE NUTRICIÓ” intentaran respondre les consultes al més aviat possible en funció de la seva disponibilitat.
Affinity ofereix als Usuaris de l’apartat “CONSULTES DE NUTRICIÓ” la possibilitat de denunciar i posar en coneixement d’Affinity, mitjançant l'adreça de correu electrònic: hello@affinity-petcare.com, qualsevol abús, incidència, vulneració de drets, continguts inadequats o contraris a les disposicions de les presents Condicions Generals, a la normativa de protecció de dades personals i, en general, a l’ordenament jurídic que puguin aparèixer en aquest apartat, dels quals els Usuaris tinguin coneixement, tal com es detalla a l'apartat IV “Ús dels serveis i continguts” de les presents Condicions Generals. Davant una denúncia, Affinity actuarà amb diligència per retirar les dades o la informació denunciada, o impossibilitar-ne l'accés.
VII.- Xarxes socials
El tractament de dades dels Usuaris que es facin seguidors de perfils oficials d'Affinity i de les seves marques es regirà per les condicions previstes a la Política de Privacitat disponible al Lloc Web, i subsidiàriament, per les polítiques de privacitat i condicions d'ús que tinguin establertes les pròpies xarxes socials.
Affinity tractarà les dades dels Usuaris que es facin seguidors o “fans” de qualsevol dels seus perfils abans esmentats, amb les finalitats descrites a la Política de Privacitat i, a més, amb la finalitat d’administrar correctament aquests perfils i conèixer les opinions i/o comentaris dels Usuaris. En fer-se fan o seguidor del perfil, l'Usuari consent el tractament de les seves dades de conformitat amb les finalitats indicades a l'entorn de la Xarxa Social.
Affinity podrà eliminar del seu perfil qualsevol informació o contingut que vagi en contra de les normes establertes en les condicions generals d'ús de la Xarxa Social en qüestió, com també en contra d’allò que preveuen les presents Condicions Generals.
L'Usuari pot exercir els drets d'accés, rectificació, cancel·lació i oposició en qualsevol moment, en la forma descrita a la Política de Privacitat. En tot cas, l'Usuari podrà deixar de ser seguidor de la pàgina oficial de la Xarxa Social seguint les passes que s'indiquen a les condicions d'ús de la Xarxa Social i sense que Affinity pugui intervenir en aquest procés. De la mateixa manera, cal recordar que qualsevol modificació o rectificació de les dades de l'Usuari de la Xarxa Social, s'haurà de fer a través de la configuració de l'Usuari, i podrà ser feta per Affinity.
Per realitzar qualsevol consulta en relació amb el tractament de dades que es realitza dels seguidors en Xarxes socials dels perfils oficials d'Affinity, l'Usuari es podrà posar en contacte amb Affinity mitjançant l'e-mail: hello@affintiy-petcare.com
VIII.- Exempció de responsabilitat
Affinity posa a disposició dels Usuaris un conjunt d'informació, la qual, malgrat haver estat realitzada per professionals del sector, i de la diligència posada en la seva elaboració, pot contenir imprecisions o errors, o bé no estar actualitzada en la data d'accés de l'Usuari. En aquest sentit, havent posat en coneixement de l'Usuari la possibilitat d'imprecisions pel que fa al contingut d'aquest Lloc Web, Affinity queda exempta de qualsevol responsabilitat pels danys i perjudicis derivats de la hipotètica manca d'exactitud, exhaustivitat i/o actualitat dels continguts, com també d'eventuals errors tipogràfics, formals o numèrics que pugui contenir aquest Lloc Web.
Així mateix, Affinity no serà responsable de les interrupcions del servei, del seu funcionament erroni o de les dificultats de connexió a la xarxa de comunicacions mitjançant la qual resulta accessible aquest Lloc Web, sigui quin sigui l'origen d'aquest mal funcionament.
Affinity no garanteix que els continguts d'aquest Lloc Web siguin aptes o estiguin disponibles fora d'Espanya. En cas que tot o una part dels continguts d'aquest Lloc Web siguin considerats il·legals a països diferents d'Espanya, queda prohibit l'accés als mateixos i la seva utilització per part dels Usuaris, i en cas que aquest accés es produeixi, serà exclusivament sota la responsabilitat de l'Usuari.
L'ús que es pugui fer de la informació i dels continguts que apareixen en aquest Lloc Web i/o de l'accés a d’altres pàgines web de tercers a través de connexions o “links” que apareixen en aquest Lloc Web, es farà sota la responsabilitat exclusiva d’aquelles que efectuïn aquest tipus d'actes, i Affinity no serà en cap cas responsable dels danys o perjudicis que es puguin derivar d'aquests usos o activitats.
Com a conseqüència d’això, l'Usuari accepta de manera expressa i plena, que l'accés i l'ús d'aquest Lloc Web es produeix sota la seva responsabilitat exclusiva i única.
IX. Llei aplicable i jurisdicció
Les presents Condicions Generals i qualsevol qüestió relativa a la seva interpretació, compliment o manca de compliment es regirà per les lleis espanyoles, sense perjudici de l'aplicació de la normativa comunitària i tractats internacionals, quan escaigui.
D'altra banda, Affinity i l’Usuari se sotmeten, amb expressa renúncia al seu propi fur, amb relació a l’ús d'aquest Lloc Web, com també amb relació a qualsevol incidència o conflicte relacionat amb aquest, als Jutjats i Tribunals corresponents al domicili social d’Affinity abans esmentat, sense perjudici de la jurisdicció que pugui resultar competent per aplicació del Reglament EU 44/2001 o d’una altra normativa comunitària i tractats internacionals, quan escaigui.